Wasze TOP 10 postów blogowych z roku 2016!

Jest niepisana zasada, że pod koniec roku robi się podsumowania. No to zrobię i ja. Będzie to podsumowanie najczęściej odwiedzanych wpisów blogowych. Sprawdź, czy widziałeś je wszystkie. Może przeoczyłeś coś przydatnego? Zatem całą najczęściej czytaną treść masz tutaj. Taki spis mam nadzieję pomoże w odnalezieniu tego, czego potrzebujesz akurat teraz. Tutaj TOP 10 roku 2016![…]

esss
Autentyczne zainteresowanie i słuchanie to klucz do dobrej rozmowy.

Jak nawiązać rozmowę?

Niemalże codziennie rozmawiamy z kimś po raz pierwszy. Nawiązujemy rozmowę stojąc w kolejce, podczas przerwy kawowej między wykładami, rozmawiając przez telefon, czy umawiając się na pierwszą dostawę z nowym kontrahentem. To są momenty, w których można szybko i w łatwy sposób zacieśnić relacje, umilić chwilę, czy po prostu dostarczyć pozytywnych wibracji uśmiechem. Masz czasem tak, że[…]

esss
W pierwszym wrażeniu chodzi przede wszystkim o emocje, to właśnie rozmówca zapamięta najlepiej.

Pierwsze wrażenie – o co tak naprawdę chodzi?

Pierwsze wrażenie jest pierwsze i nie zawsze możesz mieć całkowity wpływ na swój wygląd. Możesz jednak zadbać o coś innego, o coś co zapamięta się na pewno. Co to takiego? To emocje towarzyszące spotkaniu i to jak osoba się czuła w Twojej obecności. Czy będzie to sytuacja konfliktowa, czy też miły wieczór. Emocje i uczucia[…]

esss

Jak dobrze rozmawiać przez telefon?

Przez telefon trzeba umieć rozmawiać. To nie jest taka oczywista sprawa, choć owszem, są osoby, którym to przychodzi naturalnie. Na co zwrócić uwagę, aby dobrze brzmieć podczas rozmowy telefonicznej? Oto kilka kluczowych zasad: 1. Przede wszystkim zadbaj o swój głos i ton rozmowy. Twój rozmówca nie widzi Cię, a zatem wszystko co budujesz podczas rozmowy[…]

esss

Czy Twoja recepcjonistka ma super moc?

Tak, tak – zgadza się! Recepcjonistki mają super moc. Ważne, aby ją dobrze wykorzystały, a Twoja firma będzie czerpać z tej super mocy. Jak? Pani (rzadziej pan) z recepcji czy sekretariatu to osoby, które maja pierwszy kontakt z wszystkimi, którzy wchodzą do siedziby Twojej firmy. To tutaj kształtuje się pierwsze wrażenie o Twoim biznesie. Dlatego[…]

esss